“Inovasi Pelayanan Administrasi Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Terkait Penggunaan Sistem Customer Relationship Management”. Jurnal Cendekia Hukum Indonesia, vol. 1, no. 2, Aug. 2025, pp. 443-51, https://doi.org/10.71417/jchi.v1i2.50.