2025. Inovasi Pelayanan Administrasi pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Terkait Penggunaan Sistem Customer Relationship Management. Jurnal Cendekia Hukum Indonesia. 1, 2 (Aug. 2025), 443–451. DOI:https://doi.org/10.71417/jchi.v1i2.50.